ComfortMap, platforma care aduce tehnologia în sprijinul seniorilor, prezentată la Palatul Parlamentului

Evenimentul, organizat la inițiativa Asociației Directorilor Instituțiilor pentru Vârstnici (ADIV România), cu sprijinul deputatului independent Mariana Vârgă, a reunit reprezentanți ai instituțiilor publice, ai mediului academic, ai societății civile și ai furnizorilor de servicii sociale din întreaga țară.

https://comfortmap.ro/

Platforma ComfortMap, o soluție inovatoare dedicată creșterii transparenței și calității serviciilor de îngrijire pentru persoanele vârstnice, a fost prezentată în cadrul Conferinței Naționale „Nu doar îngrijire, ci demnitate – viitorul seniorilor în România”, desfășurată la Palatul Parlamentului.

În cadrul panelului dedicat bunelor practici și proiectelor de inovare, ComfortMap a fost singura platformă tehnologică care a prezentat o soluție digitală dedicată sectorului îngrijirii pe termen lung. Echipa proiectului a prezentat viziunea și principalele componente ale platformei, precum și funcționalitățile aflate în dezvoltare, inclusiv instrumente bazate pe inteligență artificială, menite să faciliteze accesul familiilor la informații relevante și să contribuie la monitorizarea calității serviciilor oferite persoanelor vârstnice.

ComfortMap nu s-a născut într-un laborator de tehnologie și nici dintr-o analiză de piață. Proiectul a apărut dintr-o nevoie reală, observată ani la rând în centrele rezidențiale, în dialogul permanent cu seniorii și familiile acestora. Din dorința de a construi mai multă transparență, mai multă încredere și o legătură mai apropiată între beneficiar, aparținător și echipa de îngrijire, ne-a declarat Cerasela Maria Măciucă

ComfortMap reprezintă întâlnirea a două lumi care, la prima vedere, par diferite, dar care împreună pot schimba vieți: lumea tehnologiei și lumea grijii pentru oameni. Platforma nu a fost gândită ca o simplă aplicație, ci ca o punte de comunicare și încredere între toți cei implicați în procesul de îngrijire.

În spatele acestei inițiative se află experiența acumulată în zeci de ani de activitate în domeniul serviciilor sociale de către Cerasela Maria Măciucă, președinta Asociației Directorilor Instituțiilor pentru Vârstnici. Cu peste 30 de ani de experiență profesională, aceasta este una dintre persoanele care au contribuit la dezvoltarea sistemului de servicii sociale din România și una dintre vocile cele mai active în domeniul îngrijirii pe termen lung.

Numele său este legat de dezvoltarea unor modele de bune practici în domeniul rezidențial, cel mai cunoscut exemplu fiind Căminul pentru Persoane Vârstnice „Academician Nicolae Cajal”, construit și dezvoltat de la zero și considerat astăzi unul dintre reperele naționale în ceea ce privește calitatea serviciilor și abordarea centrată pe beneficiar. Experiența acumulată în relația directă cu seniorii, familiile și profesioniștii din domeniu a stat la baza conceptului ComfortMap și a nevoii de a aduce tehnologia mai aproape de oameni.

Proiectul este dezvoltat împreună cu Mary Lou Mihai, profesionist format în ecosistemul inteligenței artificiale conversaționale din Silicon Valley, cu experiență în arhitectura strategică și dezvoltarea soluțiilor digitale pentru organizații și companii internaționale. Împreună, cele două fondatoare au reunit experiența practică din serviciile sociale și expertiza tehnologică modernă pentru a crea o platformă care răspunde unor nevoi reale ale societății.

Prezentarea de la Palatul Parlamentului s-a bucurat de un interes deosebit din partea participanților, care au apreciat caracterul inovator al proiectului și potențialul său de a contribui la transformarea modului în care sunt evaluate și monitorizate serviciile destinate persoanelor vârstnice.

Participarea la conferința națională reprezintă un moment important pentru dezvoltarea ComfortMap, confirmând interesul tot mai mare pentru utilizarea tehnologiei în sprijinul serviciilor sociale și al îngrijirii pe termen lung.

Prin obiectivele sale și prin componentele aflate în dezvoltare, ComfortMap își propune să devină un instrument de referință pentru familii, beneficiari și furnizori de servicii, contribuind la creșterea calității îngrijirii și la promovarea demnității persoanelor vârstnice, atât în România, cât și la nivel regional.

Pentru că, în esență, ComfortMap nu este doar despre tehnologie. Este despre oameni, despre încredere și despre dreptul fiecărui senior de a beneficia de îngrijire de calitate, oferită cu respect și demnitate. (I.A.)